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POLÍTICAS DE ENVÍO
1. Métodos de envío
TangoStore.com envía sus productos a todas partes del mundo en forma rápida y segura por medio de los mejores correos. TangoStore.com ofrece los siguientes tipos de envíos:
A. DHL express service para pedidos internacionales.
B. Correo Argentino para pedidos locales e internacionales.
Los gastos y tiempo de envíos varían de acuerdo al peso y el destino final del pedido.
A título ilustrativo:
| Orders |
Postmail |
Time |
Local
International
International
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Correo Argentino
DHL
Correo Argentino
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48 to 72 hs
2 to 5 business days
10 to 15 days
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Los tiempos en tránsito son calculados desde el momento en que el pedido sale del depósito de TangoStore.com y puede variar según la época.
Salvo que el método de pago sea "pago contra entrega del producto" (disponible únicamente para envíos dentro de la República Argentina), el precio del producto y los gastos de envío deben ser abonados por anticipado.
2. Criterios de envío
A los efectos de optimizar los costos de envío, TangoStore.com despacha los pedidos tan pronto como la totalidad de la orden esté disponible. En caso de que la orden no pueda ser completada por algún motivo, el servicio de atención al cliente de TangoStore.com se comunica con el Usuario para que nos instruya al respecto.
El precio pagado por el Usuario en concepto de gastos de envío comprende el transporte del producto hasta el domicilio en la Argentina o en el exterior indicado por el Usuario. Es a cargo del Usuario el pago de los derechos de aduana y todas los aforos, tasas, contribuciones, derechos, impuestos y tributos que fueran aplicables en el lugar de destino. TangoStore.com no será responsable del pago de estos conceptos, ni por el hecho de que la legislación aduanera, sanitaria o cualquier otra índole impidan la entrega a domicilio de los productos en el país de destino, ni por cualquier demora o inconveniente causado por dichas normas.
3. Política de devolución
El Usuario cuenta con 5 días corridos a partir de la fecha de recepción del producto para cambiarlo si no lo satisface. Dentro de dicho plazo el Usuario debe comunicarnos por e-mail su necesidad de cambiar y/o devolver el producto. Los cambios o devoluciones podrán realizarse contra la factura de compra y el producto completo, con sus embalajes originales, con todos sus accesorios y manuales. Si se trata de música o videos, tanto el celofán como la faja o el envoltorio de seguridad se deben encontrar intactos. En el único caso en que el producto podrá ser cambiado una vez violado el celofán que lo envuelve será por defecto del producto. En este caso, el producto será reemplazado por el mismo producto. Sólo puede realizarse un cambio por producto comprado.
Los gastos de envío relacionado con el cambio y devolución de productos serán a cargo del Usuario, salvo en casos de las devoluciones de de productos defectuosos.
La existencia del defecto y del reintegro de gastos implicados en el canje del producto defectuoso quedarán sujetas a la inspección del producto por TangoStore.com. Si de dicha inspección surgiera que no existen defectos en el producto, TangoStore.com notificará por e-mail de dicha circunstancia al Usuario, quien deberá abonar los gastos de envío para que TangoStore.com se lo retorne.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
POLÍTICAS DE SEGURIDAD
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